CAASC inova com aplicativo que facilitará atendimento dos usuários dos planos de saúde

16/02/2019 - Geral

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Em iniciativa inovadora, a presidente da CAASC, Cláudia Prudêncio, anunciou nesta sexta-feira (15), o lançamento do aplicativo da CAASC Saúde. A apresentação ocorreu durante o primeiro Colégio de Presidentes das Subseções Catarinenses, do triênio. O recurso tem o intuito de facilitar o acesso e promover um atendimento mais ágil aos usuários. A medida também vai ao encontro do projeto da expansão da oferta do plano a todas as subseções de Santa Catarina.

“Fizemos um estudo e identificamos que, atualmente, 95% das demandas com planos de saúdes são administrativas. São problemas referentes a questões de cadastros, uso da carteirinha ou boletos, por exemplo. Para sanar essas questões básicas, lançamos hoje o aplicativo CAASC Saúde em que os usuários dos planos de saúde terão acesso pelo celular para resolver em poucos minutos qualquer problema administrativo”, explicou a presidente.

Ainda nas propostas de inovações em saúde, Cláudia também destacou o projeto que irá aumentar a abrangência do atendimento dos planos de saúde para a advocacia, em Santa Catarina. “Até então, atendíamos apenas 20% dos municípios catarinenses com a oferta do plano de saúde para a advocacia. Por isso, estamos assinando contrato que amplia essa oferta, dos planos com co-participação de 50%, a todos os municípios e estendendo ainda o acolhimento a estagiários de direito e dependentes de advogados e advogadas como filhos, enteados e netos com até 33 anos”, informou.

Entre as funcionalidades, o recurso vai permitir facilidades como visualizar e/ ou extrair o boleto, além solicitar o recebimento dele por SMS ou por e-mail. Também será possível o acesso a carteirinha e alterações de dados cadastrais de titulares e dependentes.

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Assessoria de Comunicação da OAB/SC

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